Press "Enter" to skip to content

Vzorky dopisů formální omluvy

Jste-li člověk, pak jste si od přírody jistí, že jste se ve svém životě udělali chybu. Je to něco, co se děje všem nám. Nikdo není dokonalý. Přesto, co odděluje lidi, je schopnost shromáždit vnitřnosti a omluvit se. Ale pro to, abyste byli ochotni napsat formální omluvný dopis, je bezpečné předpokládat, že jste to tvrdě zkusil. Pojďme tedy rovnou k důležitým částem. Existuje několik základních věcí, které musí být formálně omluveny. Nejprve musíte být upřímní; pokud chcete, aby vám bylo odpuštěno, musíte mluvit vše, co je ve vaší mysli a srdci. Další nesmírně důležitá věc je použití vašeho jazyka, musíte si ujasnit svůj názor a své pocity, přesně jasné, takže druhý člověk ve skutečnosti chápe, že se vám líto, jinak je to všechno k ničemu. V neposlední řadě to musíte udržet pozitivní, ale ne nic honosného nebo přílišného. Ale protože s největší pravděpodobností hledáte nějakou inspiraci, poskytli jsme vám také několik šablon, takže můžete psát nejlepší formální dopisy omluvy!



  • Vážený zákazníku, je nám velmi smutno, když slyšíme, že produkt, který jste od nás zakoupili před několika dny, nefunguje tak, jak bylo zamýšleno. Rádi bychom vás požádali, abyste přijali naši nejupřímnější omluvu, protože i když usilujeme o maximální možnou kvalitu, je chybou pouze lidská povaha. Pokud jste se ujistili, že jste na svém konci udělali vše správně a produkt stále nefunguje správně, budeme rádi, když vám nabídneme vrácení peněz nebo vám doufáme, že vám poskytneme funkční verzi produktu. v otázce. Jednoduše poklesněte o jeden z našich prodejců v kteroukoli pracovní dobu, s kopií tohoto dopisu a nefunkčním výrobkem. Vážíme si každého z našich zákazníků, zejména těch loajálních jako vy. Jako projev naší vděčnosti za vaši nepřetržitou podporu a jako prostředek k omluvení za nepříjemnosti vám také nabízíme 25% slevu na další nákup z našeho obchodu. Upřímně doufáme, že na takovou nešťastnou událost lze nakonec zapomenout a že nás i nadále preferujete pro všechny vaše nákupní potřeby!
  • 8 Vzorky ospravedlnění zákazníkům
  • Jak napsat dopis obchodní omluvy
  • Ukázkové ospravedlňující dopisy pro šéfa
  • Vážený pane, rád bych se upřímně omluvil za chybějící termín stanovený pro dokončení projektu, který jste mi svěřil. Jediné pocity, které teď mohu vyjádřit, jsou hanba a vina. Dal jsi mi absolutní důvěru a já se mi nepodařilo dodat. Pravda je, že osobní důvody mě rozptýlily od mé práce a přiměly mě ztratit pozornost. Vím, že to není platný důvod a nemělo by to být v žádném případě přijato, ale alespoň jsem chtěl, abyste to věděli. Je spravedlivé si uvědomit, že tyto důvody mě už netrápí, takže pokud jste ochotni mi dát další šanci získat zpět svou důvěru, byl bych víc než ochoten ji přijmout, samozřejmě zdarma. Vážím si našeho partnerství natolik, aby to nedopadlo takhle. Abych zajistil, že už nikdy nezmeškám další termín, jsem připraven pracovat v denních i nočních směnách, je-li to nutné, jen abych dostal více práce z cesty. Doufejme, že tento incident lze v budoucnu zapomenout a v tomto plodném partnerství můžeme pokračovat.
  • Vážený pane, bolestně si uvědomuji důležitost tohoto setkání. Nemám absolutně žádné omluvy pro svou nepřítomnost, pouze potřebu říci, že jsou osobní a dost vážní, abych byl nucen vynechat toto důležité setkání. Vím o škodě, kterou moje nepřítomnost způsobila jak ziskům, tak důvěryhodnosti naší společnosti, takže by mi nepřipadalo divné, kdybyste se mě rozhodli tady a teď střílet. Ale když vím, co jste starostlivým a odpouštějícím šéfem, upřímně doufám, že mi zde můžete dát část porozumění. Abych nahradil svou chybu, jsem ochoten každý měsíc věnovat část mzdy jako prostředek na vrácení škody, kterou jsem společnosti způsobil, nebo alespoň její části. Když mi dáte další šanci, nejenže mi dáte příležitost usilovat o to, aby se tato společnost stala lepší verzí sebe sama, ale také mi pomůže bojovat s pocity hanby, které v současné době zažívám. Upřímně doufám, že tuto nešťastnou událost můžeme za nás postavit a pokračovat v práci bok po boku, protože tato nezadržitelná síla naší společnosti byla po celá léta.

Formal apology letter featured

  • Vážený pane, rád bych se upřímně omluvil za nešťastnou událost, ke které došlo před několika dny v jednom z našich prodejců. Dozvěděl jsem se, že jste obdrželi špatný zákaznický servis a že vám tato událost způsobila více nepříjemností. I když má nejlepší personál, který můžeme poskytnout, je jednou z našich hlavních priorit, nikdy nemůžete být příliš dokonalí. Jako náčelník štábu musím za celou záležitost nést plnou odpovědnost, protože jsem měl na starosti odpovědný personál. Jediné pocity, které teď mohu vyjádřit, jsou hanba a vina. Musím vás informovat, že byla zavedena disciplinární opatření pro personál odpovědný za toto, aby se zabránilo dalším podobným jevům, které by se mohly v budoucnu stát. Víme, že jste v průběhu let byli loajálními zákazníky, takže jako projev našeho uznání a způsob, jak se omluvit, vám nabízíme 25% slevový kód pro váš další nákup v jednom z našich obchodů. Doufáme, že na tento incident můžete jednoho dne zapomenout a že nás budete i nadále preferovat pro všechny vaše nákupní potřeby.
  • Vážený pane, rád bych vyjádřil svou hlubokou lítost nad událostmi posledních několika dní. Přebírám plnou odpovědnost za všechno, co se stalo, jsem bolestně vědom, že moje činy neodpovídají standardům společnosti, a že jsem měl být za všech okolností propuštěn, ale s vědomím, jaký druh a porozumění šéfe jste, bych rád děkuji za to, že jsi mi dal příležitost, abych ti dokázal, proč si vybrat, abych si udržel svou pozici v této společnosti, je dobrý nápad. Jsem ochoten pracovat všechny hodiny navíc, abych předešel škodám, které mé společnosti způsobily této společnosti, a dělám vše, co je v mých silách, abych získal zpět vaši důvěru. Nemůžete pochopit, jak moc si vážím své pozice na tomto úžasném pracovišti, a bylo by nesmírně smutné ztratit to během nějaké minutové nehody, jako je tato. Upřímně tedy doufám, že tento incident můžeme odložit a pracovat na lepší budoucnosti. Těším se, až budu s vámi pokračovat v práci, a ještě jednou vám děkuji za to, že jste mi dal další příležitost.

Mohlo by se vám také líbit...



Následovat:



Nenašli jste, co jste hledali?

reklama

Poslední příspěvky

  • 10 způsobů, jak ji oslnit na Valentýna
  • 10 jedinečných způsobů, jak pro něj udělat Valentýna zvláštní
  • Poselství romantického Valentýna pro ni (přítelkyně nebo manželka)